Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Identidad del Responsable

Responsable: Susana Rabanal García
Nombre comercial: SR Hair Studio
Dirección: C. La Palma, 23, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España
Email: shurabanal@gmail.com
Teléfono: +34 673 81 88 52

2. Datos que Recogemos

Podemos tratar los siguientes datos: nombre y apellidos, teléfono, dirección de email, ID de WhatsApp, y la información necesaria para gestionar tu reserva (fecha/hora, preferencias de servicio).

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

Gestionar solicitudes de información, reservas y contacto.
Enviar recordatorios y confirmaciones de citas.
Ofrecer atención personalizada.
Enviar comunicaciones sobre servicios o promociones, siempre con tu consentimiento previo.

4. Legitimación

La base legal del tratamiento es:

Tu consentimiento expreso al contactar o aceptar esta política.
La ejecución de un contrato de prestación de servicios (gestión de tu reserva).

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos mientras exista relación comercial o no solicites su supresión, y durante los plazos legales que resulten de aplicación.

6. Destinatarios y Encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos herramientas de terceros (por ejemplo, WhatsApp Business/Meta y servicios de Google) que actúan como encargados del tratamiento y que ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD. Pueden producirse transferencias internacionales bajo las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a shurabanal@gmail.com y adjuntando un documento identificativo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines publicitarios o de análisis. Si en el futuro se usaran, se informará y solicitará el consentimiento correspondiente.

10. Cumplimiento con las Políticas de Google

Nuestra Política de Privacidad está alojada públicamente en https://srhairstudio.com/privacy-policy y es accesible sin iniciar sesión. Esta URL se ha vinculado desde:

La página de inicio del sitio web.
La pantalla de consentimiento OAuth en Google API Console.
Los lugares requeridos por los servicios de Google utilizados.

Cumplimos con la Google API Services User Data Policy, describiendo cómo accedemos, usamos, almacenamos y compartimos cualquier dato de usuario obtenido mediante servicios de Google.

11. Cumplimiento con las Políticas de Meta

Hemos registrado la URL de esta política en el App Dashboard de Meta/Facebook como: https://srhairstudio.com/privacy-policy

Incluye la información exigida por Meta:

Datos que recogemos y su finalidad.
Con quién se comparten (p. ej., herramientas de Meta o proveedores necesarios).
Cómo ejercer los derechos ARSOPL.
Información de contacto clara del responsable.

Conforme a la Facebook Platform Policy, aclaramos que SR Hair Studio es quien recoge y trata los datos, no Meta.

12. Modificaciones

SR Hair Studio puede modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en su actividad. Revisa periódicamente esta sección.